ek9996 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য

ek9996 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "ek9996" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ek9996.net ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং ek9996-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

আপনি যখন ek9996-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই প্রথমবার ব্যবহারের আগে এই পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ek9996 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে। পর িবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ek9996-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টের যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেটি নিয়ম লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। একই IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে একই নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ দলিল চাওয়া হতে পারে।
• KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে।

ek9996 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দেয় না। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। ek9996 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য দলিল চাইতে পারে।

এছাড়াও, যেসব এলাকা বা দেশে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ সেখান থেকে ek9996 ব্যবহার করা যাবে না। নিজের এলাকার আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

ek9996-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং USDT (ক্রিপ্টো) পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয় এবং উইথড্র ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত।
• উইথড্রের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া আটকে থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ek9996 যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা AML নীতি অনুসরণ করি।

ek9996 কোনো লেনদেনে প্রযোজ্য কর বা শুল্কের দায়িত্ব নেয় না। এ ধরনের দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে ek9996 দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করবে, তবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে ঘটা বিলম্বের জন্য ek9996 দায়ী নয়।

ek9996 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে অবশ্যই সেই শর্তগুলো পড়ুন।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার নতুন অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• বোনাস উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে সকল গেম খেলা নাও যেতে পারে — নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স নগদ ব্যালেন্সে রূপান্তর করতে শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
• ek9996 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ek9996-এ সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) সিস্টেমে নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ইভেন্টের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

• একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে সেটি বাতিল করা যাবে না — কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সংঘটিত বেটের ক্ষেত্রে ek9996 চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।
• লাইভ বেটিংয়ে কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে সেই সময়ের বাজার মূল্য ধরা হবে।
• কোনো গেম বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেম ভেদে আলাদা এবং তা পরিবর্তনযোগ্য।

ek9996 যেকোনো বেটিং কার্যক্রমে অনিয়ম বা প্রতারণার সন্দেহ হলে তদন্ত শেষে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে। তদন্তকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

ek9996-এ নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে একই অফার বারবার ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট কর্মীদের সাথে অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ করা।

ek9996 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম। কোনো ব্যবহারকারী যদি অনুভব করেন যে গেমিং তার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমরা তাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

• ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বিরতি দিন।
• কুলিং অফ পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত।
• রিয়েলিটি চেক — নির্দিষ্ট সময় পর পর অনুস্মারক পাবেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

ek9996 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

ek9996 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। সর্বশেষ আপডেট তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেইল: [email protected]